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管家

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湖州-德清 -莫干山镇 |不限经验 |中专学历
环境好 五险一金 包食宿 有年假 交通方便 管理规范 有提成 晋升快 技术培训
2021-05-19 更新被浏览:
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梅经理
最近在线时间:2022-02-21 08:02
6份简历投递
100%平均回复率
227天平均回复时长
职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况

本岗位工作地点:湖州市德清县莫干山

愿意根据公司调动安排者优录用。

工作内容:

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;

2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;

3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;

4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;

5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;

6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;

7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;

8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。

 

我们希望你是:

1、年龄20-35周岁;

2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;

3、具备良好的宾客服务意识和服务态度;

4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;

5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;

6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。

7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。

 


1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;

2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;

3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;

4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;

5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;

6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;

7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;

8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。


我们希望你是:


1、年龄20-35周岁;


2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;


3、具备良好的宾客服务意识和服务态度;


4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;


5、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;


6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。


7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。

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  • 股份制企业
  • 20-99人
  • 180万
大乐之野从最初的安静遗世到如今的门庭若市,更多的朋友因为志趣相投,毅然加入了大乐之野,大乐之野的二位创始人的初衷是爱,是生活,是经历,是要去看看这世界的多彩多姿,把眼前的一世当做一百世一样,他们不忘初心,坚持行走,在每一个美好的地方为朋友造上美丽的房子,大乐要复制的是美好、是不同的生活体验;不仅在山间,也要去小镇、去水乡、去海边。在所有美好的地方等着每一位热爱生活的人,分享触摸踏实纯朴的山居生活,营造回家的归属感和人情味,让更多的人重拾最本真的自然感。大乐之野这是一个持续成长的酒店度假品牌,目前有山居岁月(莫干山碧坞店)、小镇姑娘(莫干山瘐村店)、山居岁月(安吉绿山墙)、江南水乡(江苏锦溪)等,我们还有更多已知和未知的项目与惊喜在等着所有大乐的团队成员去创造和揭晓。大乐的成长为更多的就职者提供了广阔的职业平台和晋升空间,给了就职者可以实现自我价值的机会,我们欢迎所有对美好生活充满幻想的真挚的人,加入我们这个快乐的团队。
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