岗位职责：
1、负责前台的现场管理，突发事件的处理。
2、对部门员工的考勤纪律、个人形象、接待礼仪、工作流程、服务 水准进行管理和培训。
3 下达工作指标和任务，进行监督指导。
4、负责部门的工作协调沟通。
5、负责制作报表、员工绩效考核等
任职资格：
1、良好的语言表达能力，较强的服务意识。
2、尊重标准，执行力强。
3、大专学历，有管理经验及同行业工作经验优先。
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