【岗位要求】
1、具有初中毕业学历或同等文化程度。
2、具有1年以上客房清扫工作经历优先考虑。
3、 善于领会客人心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
【工作职责】
1、对楼层领班负责，掌握楼层的住客状况，为住客提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。
2、保证客房和楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好。
3、管理好楼层定额物品，严格控制客用消耗品，以防流失。
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